汽车保姆隐私政策

深圳卓泰达电子科技有限公司(注册地址:深圳市宝安区西乡街道宝田三路宝田工业区24栋5层,以下称“我们”或“公司”)深知个人信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采用安全保护措施,保护您的个人信息及隐私安全。因此,我们制定《汽车保姆隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”)并提醒您:在使用“汽车保姆”及相关服务(定义同《服务协议》)前,请务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》,在确认充分理解并同意后,按照指引作出您的适当选择。


本隐私政策将帮助您了解:

我们非常重视您的隐私保护和他人个人信息保护。如您不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。开始使用本应用,即表示您已充分理解本隐私政策的全部内容并同意其约束。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

精确地理位置、相机、麦克风、相册(存储)、电话、日历权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。其中,通话记录权限:为了提供电话服务与来电信息展示。麦克风权限: 我们可能使用语音识别技术将您的语音转换为文本,以实现文字输入、命令识别等功能。这有助于您更轻松地与应用进行互动。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

您开启这些访问权限即代表您同意提供或授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集您的这些个人信息,也无法为您提供与这些授权所对应功能相关的服务。

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK会在静默/后台状态中收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。


其中百度SDK可能会收集您的 AndroidID 用于以下目的,用户身份识别: AndroidID 可能用于唯一标识您的设备,以便在应用内实现用户身份的识别和管理,收集方式: AndroidID 的收集可能通过设备操作系统提供的标识符获取,或者通过第三方SDK收集相关信息,请注意,我们不会主动将您的个人识别信息与 AndroidID 相关联,并将遵循相关法律法规,保护您的个人信息安全。


具体权限申请及权限使用情况请见:汽车保姆应用权限申请与使用情况说明

汽车保姆应用权限申请与使用情况说明

权限名称 权限功能说明
LOCATION位置 ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位 通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精确地理位置信息
ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息
CAMERA相机 CAMERA拍摄 使用拍摄照片
PHONE电话 READ_PHONE_STATE读取电话状态(设备IMEI号、手机型号) 提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
CALL_PHONE拨打电话 允许APP直接拨打电话
SEND_SMS发送短信 允许APP直接发送短信
STORAGE存储 READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器 提供读取手机存储空间内数据的功能
WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器 提供写入外部存储功能

本隐私政策适用于您通过汽车保姆应用程序、卓泰达官方网站、供第三方网站和应用程序使用的汽车保姆软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。


一、适用范围

1.在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;

2.在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

3.本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。


您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

(1)您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

(2)本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

(3)违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。


二、信息收集的方式和范围

您使用我们RCC硬件的过程中,我们将收集您的必要个人信息,以便为您提供该项服务的相关信息。我们可能收集、使用的与您或您使用RCC产品及服务相关的信息主要包括以下几类:(1)我们在您使用RCC车辆远程动态管理系统、汽车保姆APP过程中获取的您的个人信息和您的车载电子设备信息;(2)我们在您购买RCC产品及相关服务过程中获取的您的个人信息;(3)我们在您使用RCC产品及相关服务过程中获取的您的个人信息、驾驶信息及车辆信息。


1.我们在您使用RCC车辆远程动态管理系统、汽车保姆APP过程中获取的信息。

(1)在您注册账户的过程中,您需要向我们提供某些您的个人信息,例如姓名、电话号码、电子邮件地址、您的通信地址、您的车辆信息等。这类信息是为提供服务必需收集的基础信息。如果您拒绝提供该信息,可能无法登录应用及使用应用内的相关功能。

(2)为完成非车险产品在线投保功能,当您使用“发现”功能时,您需要向与我们合作的中国人民保险集团提供被保险人信息(包括姓名、证件号码、手机号码)、投保人信息(包括姓名、证件号码、手机号码)。本应用仅共享给服务合作提供方,不会另做它用,亦不存储您的个人信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供会使您无法完成投保,但不影响您正常使用本应用的其它功能。 中国人民保险集团隐私协议地址: https://www.epicc.com.cn/download/app/webAPP/groups20201125/PrivacyAgreement.html

(3)在您使用RCC车辆远程动态管理系统、汽车保姆APP服务过程中,为保障我们向您提供的服务稳定运行,我们可能通过相关互联网技术自动收集:

①您的日志信息,如您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享记录等;

②您的设备或软件信息,例如您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等。

③您车辆的位置信息及行驶轨迹信息、车辆数据信息、IP地址、网络状态等信息。


2.我们在您使用RCC产品或服务过程中获取的信息。

在您使用我们的RCC产品和服务过程中,我们为提升产品及服务品质,诊断并解决产品和服务的问题,可能会不时收集:

我们通过RCC车载智能设备实时远程收集的车辆操作、性能、状态及路况方面的信息,例如速度信息、里程表读数、发动机、车辆行驶状况、行车历史轨迹、油门刹车使用状况等功能的使用情况,以及其他有关车辆安全性和可用性的信息和道路交通状况信息。


三、信息使用的方式和范围

我们在向您提供服务的过程中所收集的信息可能用作下列用途:

(1)与您联络的目的,如:回应您的询问及请求,如向您发送产品功能信息、车辆状态通知等;  

(2)向您提供服务,例如向您提供道路救援及维修保养服务等;

(3)用于市场分析,内部审计、欺诈监控及预防,开发新产品及服务,营运及扩大我们的业务活动等其他目的;  

(4)用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途。

当我们认为没有合理必要为了实现任何上述目的而识别特定个人时,我们可能会对该些个人信息进行匿名化处理。不过,在任何情况下,我们可能为任何法律允许的目的使用或分享个人信息。


四、信息共享

1.我们将在下述情况向第三方分享或提供您的个人信息:

(1)根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求向法院或政府机关提供您的信息。

(2)在法律法规要求或允许的范围内,为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害而分享您的信息。

(3)根据您的授权分享给您选择的第三方服务提供商、您参与的促销活动的第三方赞助商以及您授权的社交媒体服务提供商等。

2.共享原则

(1)授权同意原则: 向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

(2)合法正当与最小必要原则: 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

(3)安全审慎原则: 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。接入第三方SDK情况请见: 汽车保姆接入第三方SDK目录

汽车保姆接入第三方SDK目录

第三方SDK名称 使用目的 信息获取 隐私协议地址
百度地图 SDK 基于地图展示用户和车辆的位置,为用户提供附近兴趣点搜索功能 设备标识信息,地理位置信息 https://lbsyun.baidu.com/products/map
百度定位 SDK 帮助用户实时定位位置,提供附近热点服务 设备标识信息,地理位置信息 https://lbsyun.baidu.com/products/location
阿里云 SDK 帮助用户在应用内使用支付宝支付 设备标识信息 https://docs.open.alipay.com/54
微信支付 SDK 帮助用户在微信内使用微信支付功能 设备标识信息

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Pay/Vendor_Service_Center.html

友盟 + SDK 统计分析,崩溃分析 设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息) https://www.umeng.com/page/policy
高德地图 SDK 定位用户位置,搜索附近兴趣点 设备标识信息,地理位置信息 https://lbs.amap.com/pages/privacy/
华为PUSH 推送消息 设备标识信息 https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
小米PUSH 推送消息 设备标识信息 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
OPPO PUSH 推送消息 设备标识信息 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
VIVO PUSH 推送消息 设备标识信息 https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
百度PUSH 推送消息 设备标识信息 https://cloud.baidu.com/product/spp.html

五、信息披露

在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(a) 经您事先同意,向第三方披露;

(b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(f) 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

六、信息存储

本应用所收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储,我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及本应用安全具有较高的安全水平。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

2.信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息;超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动。


七、信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

如果您认为我们的系统存在任何安全风险或漏洞,请根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。


八、自启动和关联启动说明

1.为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用需使用(自启动)能力,并存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2.当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。

3.当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。


九、注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式操作:

1.进入本应用操作界面,在【“我”->“设置”->“账户注销”】。

2.可联系您购买RCC终端设备的经销商删除您账户信息,经销商删除了您的账户信息后即生效。

在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。


十、未成年保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是14周岁以下的未成年人,在使用本应用前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。


十一、其他说明

如果本隐私政策需要更新,在新版隐私政策生效前,我们将以页面通知的方式在汽车保姆APP公布更新的隐私政策,以便使您了解有哪些变化信息。您继续使用服务即被视为已接受了修改后的协议。如果您不接受修改后的条款,应停止继续使用服务。

如果隐私政策的相关规定与特定的司法管辖区的法律、法规有冲突的,应以该等特定的司法管辖区的法律、法规的规定为准。


十二、联系我们

如您对隐私政策有任何疑问,请联系我们客服热线400-1144-918。


版本更新日期:2024年4月25日

版本生效日期:2024年4月25日